Réseaux sociaux

L’expression médias sociaux recouvre les différentes activités qui intègrent la technologie, l’interaction sociale, et la création de contenus destinés à divertir ou informer une communauté d’internautes. C’est ce qu’on appelle le « web 2.0 ». Chaque social media a ses fonctionnalités, mais certains acteurs, au lieu d’innover, copient la concurrence pour offrir finalement la même expérience de surf. Bien sûr, chaque entreprise ou structure doit évaluer si l’agora avec ses clients est perspicace, souhaitable, pour les transformer en fans ou ambassadeurs. La personne en charge d’animer ces pages-là est appelé community manager ou manager de communauté. Le terme français est si facile à dire, alors ne nous privons pas !